TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: agosto de 2026
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Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, ariseux.com, y la compra de productos a través de nuestra tienda online.
Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos que los leas detenidamente antes de realizar una compra.
1. SOBRE ARISEUX
ARISEUX es una marca independiente de ropa con sede en España.
La tienda online es gestionada por:
Titular: ARISEUX
NIF/NIE: 47717975J
Domicilio: Avda. Madrid 88
Email: hello@ariseux.com
Sitio web: ariseux.com
2. PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar y describir nuestros productos con la mayor precisión posible.
No obstante, los colores, proporciones y otros detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, el dispositivo, la fotografía o el proceso de producción.
Algunos productos de ARISEUX se producen en cantidades limitadas o como parte de ediciones específicas. Por este motivo, no podemos garantizar su disponibilidad.
Los productos mostrados como UNMADE o NOT PRODUCED son conceptos o diseños que no han sido producidos y no están disponibles para su compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
ARISEUX se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Cualquier cambio de precio no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. PEDIDOS
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, confirmas que:
- Tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
- La información proporcionada es correcta y completa.
- Estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Después de realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
La recepción de una confirmación de pedido no impide que ARISEUX pueda cancelar el pedido en circunstancias excepcionales, incluyendo errores de pago, precios incorrectos, sospechas de fraude o discrepancias de stock.
Si un pedido se cancela después de haber recibido el pago, se reembolsará el importe correspondiente.
5. PAGO
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos se procesan de forma segura a través de los proveedores de pago disponibles en nuestra tienda Shopify.
ARISEUX no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta de pago.
El pedido únicamente será procesado una vez que el pago haya sido autorizado correctamente.
6. ENVÍOS
Los pedidos se envían a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Los plazos estimados de entrega pueden variar en función del destino, el transportista y circunstancias ajenas a nuestro control.
Los plazos de envío indicados en el sitio web son estimaciones y, salvo que se indique expresamente lo contrario, no deben considerarse fechas de entrega garantizadas.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
Si un pedido no puede ser entregado debido a que se ha proporcionado información incorrecta o incompleta, podrán aplicarse gastos de envío adicionales si fuera necesario realizar un nuevo envío.
Para envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario podrá ser responsable del pago de aranceles, impuestos de importación u otros cargos establecidos por el país de destino.
7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores que realicen compras dentro de la Unión Europea disponen, con carácter general, del derecho a desistir de una compra online dentro de los 14 días naturales siguientes al día en que reciban el pedido, sujeto a las excepciones establecidas por la legislación aplicable.
Para ejercer este derecho, deberás comunicarnos de forma clara tu decisión de desistir dentro del plazo correspondiente.
Los productos deberán devolverse en su estado original, sin haber sido usados ni lavados y sin presentar daños más allá de los que puedan derivarse de la inspección necesaria del producto.
Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario o se indique de otra forma en nuestra Política de Devoluciones, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Si se cumplen los requisitos para ejercer el derecho de desistimiento, reembolsaremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra y dentro del plazo legalmente establecido. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que presentes una prueba de que han sido enviados, lo que ocurra primero.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e indícanos los datos de tu pedido y, cuando resulte útil, adjunta fotografías que muestren el problema.
Tus derechos legales respecto a productos defectuosos o que no sean conformes con lo contratado no se ven afectados por estos Términos y Condiciones.
Cuando corresponda legalmente, ofreceremos la solución adecuada, que podrá incluir la sustitución, reparación, reducción del precio o reembolso.
9. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Dado que algunos productos de ARISEUX se producen en cantidades limitadas, un artículo puede dejar de estar disponible incluso después de haberse realizado un pedido.
Si no podemos completar tu pedido, te informaremos y reembolsaremos cualquier importe que ya hayas abonado correspondiente al producto no disponible.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido que aparece en este sitio web —incluyendo el nombre ARISEUX, logotipos, símbolos, gráficos, diseños, fotografías, ilustraciones, textos, diseños de productos y demás material creativo— pertenece a ARISEUX o se utiliza con la autorización correspondiente.
Este contenido no podrá ser copiado, reproducido, distribuido, modificado, explotado comercialmente ni utilizado sin autorización previa por escrito cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
La compra de un producto ARISEUX no implica la transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual asociado al producto, diseño o marca.
11. USO DEL SITIO WEB
Te comprometes a no utilizar este sitio web:
- Con fines ilícitos o fraudulentos.
- Para interferir en la seguridad o funcionamiento del sitio web.
- Para introducir software malicioso o código perjudicial.
- Para intentar acceder sin autorización al sitio web, sus sistemas o servicios relacionados.
- Para infringir los derechos de ARISEUX o de terceros.
Podremos restringir el acceso al sitio web cuando sea razonablemente necesario para proteger la tienda, a nuestros clientes o nuestros derechos.
12. SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede utilizar o integrar servicios proporcionados por terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte y plataformas de análisis o marketing.
Estos terceros pueden operar de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
ARISEUX no será responsable de los servicios prestados por terceros en la medida permitida por la legislación aplicable.
13. PROMOCIONES, DESCUENTOS Y SORTEOS
Los códigos promocionales, descuentos, sorteos u otras campañas podrán estar sujetos a condiciones específicas que se comunicarán en el momento de la promoción.
Salvo que se indique lo contrario, los códigos promocionales no podrán canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras promociones.
ARISEUX se reserva el derecho a cancelar o modificar promociones cuando resulte razonablemente necesario, sin afectar a los derechos ya adquiridos por los clientes de acuerdo con la legislación aplicable.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluye o limita ninguna responsabilidad o derecho del consumidor que legalmente no pueda ser excluido o limitado.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ARISEUX no será responsable de pérdidas o daños indirectos derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable.
15. PRIVACIDAD Y COOKIES
La información personal recopilada a través de este sitio web se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
El uso que hacemos de cookies y tecnologías similares se explica en nuestra Política de Cookies.
16. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestro negocio, sitio web, servicios o legislación aplicable.
Los Términos y Condiciones aplicables a un pedido serán los que estén vigentes en el momento en que se realice dicho pedido.
La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que puedan resultar aplicables en función del país de residencia del cliente.
Para los consumidores residentes en la Unión Europea, ninguna disposición de estos Términos limita la protección otorgada por la legislación imperativa en materia de consumidores que les resulte aplicable.
18. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos o nuestros productos, puedes ponerte en contacto con nosotros:
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Email: hello@ariseux.com
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